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  도시바 바코드프린터 에러조치
  글쓴이 : 최고관리자     날짜 : 11-09-28 17:05     조회 : 6670    
  HEAD OPEN Error Message  
    에러설명

1. 헤드가 열려있을때 발생합니다.
2. Head Up Sensor 를 고정시키는 나사의 풀림이나 파손시에발생합니다.

  해결방범
 
그림1-1.HEAD 연상태
그림1-2.HEAD 닫은상태
B-482 Head Up Sensor Ass'y 정상적인 상태
1. 헤드를 닫아주세요.
2. 그림1-1, 1-2 와 같이 센서의 위치나 상태가 정상인지를 확인합니다.(예: B-472, B-572, B-482)
   파손했을 경우 교체하셔야 합니다.
   교체문의는 본사 기술부에 문의 하시기 바랍니다.
  NO PAPER Error Message  
    에러설명

1. 출력용 라벨가 없을때 발생합니다.
2. 출력용 라벨이 센서를 지나지 않을때 발생합니다.
3. 출력용 라벨을 라벨 가이드에 고정 시키지 못했을 경우에 발생합니다.

  해결방범
 
그림2-1.정상적인 상태
그림2-2.비정상적인 상태
B-572 Label Guide Ass'y
1. 출력용 라벨을 갈아 끼웁니다. 
2. 아래의 그림 3-1과 같이 출력용 라벨을 센서사이로 끼운후에 센세위치를 조정합니다.
3. 위 그림2-1과 같이 라벨가이드를 레벨에 맞게끔 조정하여 고정시킵니다.
  PAPER JAM Error Message  
    에러설명

1. 출력용 라벨이 라벨센서에 감지가 되지않을때 발생합니다.
2. Paper Sensor Type이 맞지 않을때 발생 합니다.
3. 용지 크기지정이 정확하지 않을때 발생합니다.

  해결방범
 
그림3-1.프린터에 장착된 상태
그림3-2.프린터에서 분리된 상태
B-572 Paper Sensor Ass'y
1. 라벨센서를 조정합니다. 
    ☞조정방법 : Feed Gap Sensor(스티커라벨, 홀TAG)
                       Black Mark Sensor(인쇄 뒷면에 검정색 Line으로 인쇄된 라벨)
2. 센서방식의 종류와 명령어
Type
사용유무
명령어
None
사용안함
{XS;I,0003,0000C5101|}
Reflective
블랙마크 센서 사용
{XS;I,0003,0001C5101|}
Transmissive
라벨사이의 갭인식 사용
{XS;I,0003,0002C5101|}
Transmissive(hole)
TAG라벨의 구멍인식 사용
{XS;I,0003,0003C5101|}
출력 라벨의 종류에 따라 다르며, 명령어에 빨강색으로 나타낸것이 센서의 종류입니다.

3. 예을 들어 "라벨 사이즈가 가로 50mm X 세로 30mm 갭 3mm " 인 라벨을 터무니 없는 사이즈로정할 경우 발생합니다.
{D0330,0500,0300|}
정상
{D0730,0500,0700|}
비정상
  NO RIBBON Error Message  
    에러설명

1. 리본을 끼울때 RIBBON SENSOR사이로 지나지 않을때 발생합니다.
2. 리본 Type이 틀릴때 발생합니다.

  해결방범
 
그림4-1.정상적인 상태
그림4-2.비정상적 상태
B-572 Ribbon Sensor
1. 그림4-1과 같이 리본센서 사이로 지나야 정상인 상태이고, 그림4-2와 같이 리본센서 사이로 지나지 않을때 "NO RIBBON"이라는 에러 메세지가 나타난다.
2. 리본 Type 을 변경합니다. 조정방법
  RIBBON ERROR Error Message  
    에러설명

1. 리본 모터에 마찰력이 가해져 생기는 현상입니다.
2. 먼지가 리본 모터센서를 막을때 발생합니다.
3. 리본 자체적인 불량일때 발생합니다.

  해결방범
1. 프린터의 감아주는 리본 모터를 감속 조정합니다. 조정방법
2. 사용자가 직접 처리하기 힘든 문제 입니다. 본사 기술부에 문의 하시기 바랍니다.
3. 라벨에 종류에 따라 리본에 종류가 결정이 됩니다. 본사에 문의 하시고 사용하시기 바랍니다.
  EXCESS HEAD TEMP Error Message  
    에러설명

1. 높은 HEAD 온도로 출력시 발생합니다.
2. 프린터를 장시간 사용시 발생합니다.

  해결방범
1. 프린터의 헤드 온도를 낮게 조정합니다. 조정방법
기본은 "+0" 이고 최소 "-10"에서 최고 "+10" 입니다. 
     출력용지에 따라 온도가 높을수록 HEAD 수명은 짧아집니다.
2. 출력중인 프린터를 잠깐 멈춤후 사용하시기 바랍니다.
  CUTTER ERROR Error Message  
    에러설명

1. CUTER COVER가 열려 있거나 완전히 닫혀 있지 않을때 발생합니다.
2. 라벨 높이가 CUTTING 최소 크기보다 작을 경우 발생합니다.

  해결방범
 
그림7-1. 커터 모듈
그림7-2. 커터 커버
B-482 Rotary Cutter module
1. 커터 커버를 닫으실때는 그림7-2에 표시한 부분이 그림7-1 표시한 부분을 눌려 주어야 합니다.
2. 본 홈페이지 제품소개에서 최소 CUTTING 사이즈를 확인 하시기 바랍니다
 
 
 
 프린터를 처음 가져와서 FEED 버튼을 눌렀더니 "PAPER JAM"에러가 납니다.  
TEC 프린터들은 라벨을 인쇄할때 라벨의 크기 및 리본사용유/무 그리고 라벨 센서종류 등을 기억하고 있습니다. 처음 프린터를 받으셨을때에는 프린터는 Default의 값을 기억하고 있기 때문에 현재 쓰실려고 하는 라벨의 종류 및 크기를 알수가 없습니다. 이런 것들을 프린터에 기억시켜주기 위해서는 프린터 명령을써서 인쇄를 최소한 1번은 하셔야 합니다.
  프린터를 처음 가져와서 FEED 버튼을 눌렀더니 리본이 안감깁니다.  
위 1번의 내용과 같습니다.
  처음 테스트로 프로그램을 만들어서 인쇄를 해 볼려고 하니 "NO RIBBON" 에러...  
에러난 상태에서 Restart 버튼을 5초이상 누르고 있으면은 프린터 화면에 "1)RESET" 이라고 나옵니다. 이 상태에서 FEED 버튼을 누르면 "2)PARAMETER SET"이라고 변합니다. 여기에서 PAUSE 버튼을 여러번 누르면 "RIBBON TRANS" 또는 "RIBBON NO TRANS" 라고 나오게 됩니다. 만일,현재 상태가 "RIBBON TRANS" 라고 되어있으면 FEED 버튼을 눌러 "RIBBON NO TRANS"로 바꾸어 주세요. 바꾼다음 다시 PAUSE 버튼을 여러번 눌러 프린터 화면이 "2)PARAMETER SET" 이 다시 나오게 합니다. 여기서 FEED 버튼을 눌러 "1)RESET" 이 다시 나오게 한다음 PAUSE 버튼을 눌러 "ON LINE" 상태로 빠져 나갑니다.
  현재까지 이상없이 인쇄하던중, 라벨을 바꾸고 나서 "PAPER JAM"에러가 납니다.  
스티커일 경우 라벨 후지(스키커를 떼고난 뒷면 부분)이 너무 두꺼워 센싱을 못할 수도 있습니다. 이럴 경우 센서 감도를 다시 맞추어야 합니다. 택 라벨(구멍뚤린것)일 경우 센서 위치가 택의 구멍에 정확히 맞추어지지 않아서 그렇습니다. 센서 위치를 조정해 주십시요.
  프로그램을 만들어서 처음 테스트 해보는데 "PAPER JAM" 에러가 납니다.  
프로그램의 명령에서 라벨 사이즈 명령(D????,????,????) 및 인쇄명령의 센서종류(XS;I,????,????C????)등을 확인하세요. 프로그램이 이상이 없다면 프린터 자체 테스트로 해봐서 이상이 없는지 봐야 합니다. 스티커일 경우 라벨 후지(스키커를 떼고난 뒷면 부분)이 너무 두꺼워 센싱을 못할 수도 있습니다. 이럴 경우 센서 감도를 다시 맞추어야 합니다. 택 라벨(구멍뚤린것)일 경우 센서 위치가 택의 구멍에 정확히 맞추어지지 않아서 그렇습니다. 센서 위치를 조정해 주십시요.
  리본을 바꾸고 나서 "RIBON ERROR" 가 납니다.  
1) 프린터가 1년이 안된것은 프린터 헤드 뒤쪽의 철판에 붙어있는 리본센서(TR)을 조그만 라벨2장을 붙여 리본센서(TR)위에 붙여 놓습니다. 그리고,에러난 상태에서 Restart 버튼을 5초이상 누르고 있으면은 프린터 화면에 "1)RESET" 이라고 나옵니다. 이 상태에서 FEED 버튼을 누르면 "2)PARAMETER SET"이라고 변합니다. 여기에서 PAUSE 버튼을 여러번 누르면 "RIBBON TRANS" 또는 "RIBBON NO TRANS" 라고 나오게 됩니다. 만일,현재 상태가 "RIBBON TRANS" 라고 되어있으면 FEED 버튼을 눌러 "RIBBON NO TRANS"로 바꾸어 주세요. 현재 상태가 "RIBBON NO TRANS"로 되어있다면 그대로 두십시요. 바꾼다음 다시 PAUSE 버튼을 여러번 눌러 프린터 화면이 "2)PARAMETER SET" 이 다시 나오게 합니다. 여기서 FEED 버튼을 눌러 "1)RESET" 이 다시 나오게 한다음 PAUSE 버튼을 눌러 "ON LINE" 상태로 빠져 나갑니다. 이렇게 셋팅한 상태에서 인쇄하시면 이상없습니다.

2) 프린터가 1년 이상 사용하셨으면, 리본이 프린터 철판과 맞닿는 면의 모서리 부분들에 이물질이 많이 생긴것이 굳어져서 리본을 끌어당길때에 마찰력이 많아져서 그럴수도 있습니다. 이러한 경우, 이물질을 플라스틱 자등을 이용하여 제거해 주시면 됩니다. (주의: 철로된 물질로 이물질을 제거한다고 문지르지 마세요. 프린터 철판이 긁혀서 오히려 잘못될수도 있습니다.)
  TEC-452에서 리본을 바꾸고 나서 에러가 납니다.  
1)다른 새로운 리본을 이용하여 인쇄해 보십시요. 현재 쓰시는 리본의 코팅이 제대로 안되어 있어 리본이 제대로 안당겨질수 있습니다.
2)리본을 낄때 제대로 껴져 있나 확인 하십시요. 특히, 리본지관이 프린터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시요.
3)리본지관이 제대로 연결되어 있다면 리본을 감는 쪽의 플라스틱 지관과 종이지관이 헛도는지 확인하십시요. 서로 헛돌게 되면 당기는 힘이 틀려지므로 에러가 날 수 있습니다. 만약 서로 헛돌게 되면 종이지관의 내부가 깍여일 수 있으니 다른 종이지관으로 바꾸어 사용해 보십시요. 플라스틱 지관에 있는 알루미늄 철판이 제대로 튀어 나와 있는지 확인하십시요. 알루미늄 철판이 튀어나와 종이지관을 끼었을때 서로 헛돌지 않게 지탱시켜 줍니다.
  TEC-852에서 리본을 바꾸고 나서 에러가 납니다.  

위의 7번을 참조하십시요.
  라벨을 바꾸고 나서 라벨이 흐리게 인쇄됩니다.  
1)프린터 헤드 및 헤드 롤러(PLATEN)을 닦아 보십시요. 이물질로 인하여 흐리게 나올 수 있습니다.
2)전에 쓰던 라벨로 인쇄해 보십시요. 라벨 자체의 코팅이 제대로 안되어 있어서 그럴수 있습니다. 이 문제는 라벨을 바꾸시는 것이 좋습니다.
3)헤드 온도를 높여 보십시요. 헤드 온도를 너무 높이면 헤드에 무리가 가서 고장날 수 있습니다. 최소한 +5이하 정도로 높이시면 무리가 없습니다.
  인쇄된 라벨에 리본이 묻어 나옵니다.  
아트지에 B-220 리본은 잘 맞지 않는 경우가 있습니다. 이경우 리본을 바꾸어 주어야 합니다.
  프린터에 커터를 달아서 인쇄한 것을 자동으로 자르고 있습니다.
 
    사용중에 "CUTTER ERROR"가 LCD에 표시됩니다.  
커터커버가 커터의 앞에 있는 스위치를 제대로 안 눌러 주어서 그렇습니다. 커터의 앞에 있는 스위치를 제대로 눌러 주십시요.
  인쇄중 라벨에 세로로 흰줄이 그어져 나옵니다.  
1)프린터 헤드를 닦아 줍니다.
프린터 헤드에 묻어있는 이물질 때문에 안 나올수 있습니다.
2)프린터 자체 테스트를 해 봅니다. 자체 테스트에서도 똑같으면 헤드가 나간것입니다. 헤드가 나갔으면 교체하는 수 밖에 없습니다