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  zebra 바코드프린터 에러 조치사항
  글쓴이 : 최고관리자     날짜 : 08-09-01 15:26     조회 : 5041    

ZEBRA  Xi Series

증    상

진    단

조    치

불이 다 켜졌지만 프론트 패널
디스플레이에 아무것도 뜨지 않고
프린터가 작동을 안한다.
내부 전기(전력)장치의 문제
기술자에게 문의

디스플레이 스크린을 제외하고

불이 다 들어와 있다.

EPROM(firmware)의 상태가

나쁠 가능성이 있다.

프린터 재 구동한다

증상이 계속되면 기술자에서 문의

Power-On Self-Test를 실시하면
프린터가 작동을 안한다.
통상 하드웨어쪽의 문제이고
디스플레이 스크린에 원인이
뜬다
프린터를 재 구동한다.
Error Condition/Ribbon Out
프린터가 멈추고 에러 등이 깜빡
거린다.
열전사방식 상태:
리본이 없거나 잘못 장착된 상태
리본이 올바르게 장착된 것을
리본센서가 감지하기 못함.
리본을 바르게 장착한다.
리본 장착 부분을 본다.
리본 센서의 이물질 확인
리본 LED 값 조정
에러 등이 깜박거리며
'Warning  Ribbon'이라는 뜬다
Direct Thermal 상태일 때:
리본이 들어 있다
리본을 제거한다.
열전사방식 상태일때
리본을 장착하고 Calibrate를 다시
실시한다.
Snap Plate가 제위치에 있는지와
깨끗한지를 확인해 본다.
Error Condition / Paper Out
프린터가 멈추고 에러등이
깜빡거린다.
라벨(media)이 들어 있지 않거나
올바르지 않게 장착외었다.
라벨을 바르게 장착한다.
"리와인드 모드 미디어 로딩"
분을 보세요
미디어 센서가 제대로 맞추어지지않는다.
미디어 센서의 위치와 감도를
체크한다.
Non-Continuous 상태로 세팅되었지만
Continuous 리본이 장착되어 있다
바른 미디어를 장착하거나
현미디어 타입에 맞게 세팅을
다시 한다.
라벨 LED 조정
Error Condition / Head Open
프린터가 멈추고 에러등이
깜박거린다.
프린트헤드가 제대로 닫히지
않았다.
헤드고정기를 돌려 제대로 고정한다.
프린트헤드가  저항값 세팅이
제대로 되지 않았다.
저항값을 현 프린트헤드에 매치
시킨다.
헤드오픈센서가 작동되지 않는다
헤드오픈센서가 가림막 확인.
 

Warning / Head Too Hot

프린터가 멈추고 에러등이 깜박

거린다.

프린트 헤드가 과열되었다

프린터를 차갑게 둔다. 작동에

적합한 온도로 부품들이 돌아오면

자동으로 작동이 된다.

프린트헤드가 더럽다

헤드를 닦는다.

저항값 세팅이 올바르지 않다.

헤드 저항값을 정확하게 맞춘다.

Warning / Head Cold

에러등이 깜박거린다.

헤드가 충분한 열이 없다

프린트 헤드가 열이 올라가는

동안에 프린팅은 계속된다.

그래도 에러가 나면 환경 자체가

너무 찬 것이다.

프린터를 좀 더 따뜻한 곳으로

옮긴다.

헤드 저항값이 제대로 세팅이

안되었다

헤드 테스트를 해본다.

Error Condition / Head

Element Bad 프린트 상태가

나빠지고 있다

헤드 부품 상태가 나빠지고 있는것이다

기술자를 불러 헤드를 교체한다.

에러 메시지를 없애게 하기 위해

^JTD와  ~JO를 지피엘 포맷에

넣는다

헤드 저항값 세팅이 바르지

않다.

헤드 저항값을 입력한다.

Warning Cutter Jammed

라벨이 커터 날에 물려 있다

전원을 끄고 라벨을 제거하고

다시 장착한 다음 전원을 켠다.

에러가 계속되면 기술자에게 문

Out Of Momory

xxxxxxxxxxxxxx

프린터가 멈추고 Pause 등이

켜진다.

xxxxx... 에는 다음과 같은

메시지가 뜰 수  있다

-  Creating bitmap

-  Storing bitmap

-  Building format

-  Storing format

-  Storing graphic

-  Storing font

xxx에 해당하는 기능을 수행하기에

메모리가 충분하지 않다는 의미

A, B 또는 C 중 하나를 선택.

A, Storing Things (저장) 과 관련된     에러일 경우, Pause 등을 켜놓은     상태에서 ~HM 지피엘 명령어를     사용해 남은 메모리 용량을  띄    운다.  다음 그래픽/포맷 사용            가능한 메모리 용량에 맞게             다시 디자인 하거나 공간을                더 만들기 위해 메모리서 다른         내용들을 지운다.                     

    또는 Pause 키를 눌러 진행중인    과정으로 넘어간다.

B. Pause 상태에서 Cancel키를      누른다  프린터가 현 라벨 포맷    과정을 건너 뛰고 다음 과정으로    넘어간다.

C. 전원을 끄고 프린터 메모리를     없애고 다시 시작을 반복한다.

   

리본 구겨짐
바르지 않게 프린터에 장착
되어 있다.
 리본 장착 참고
명암세팅이 바르지 않다.
Darkness(명암)을 좋은 인쇄상태
를 위해 최소한으로 줄인다.
헤드압력 혹은 발란스가 옳지
않다
압력을 필요한 만큼 최소한으로
한다.
라벨이 제대로 공급되지 않는다 :
라벨리 이리저리 움직인다
Label Guide를 조정해서 라벨의
구김이 제대로 되도록 한다.
Strip  Plate의 조정이 필요하다
기술자에 문의.
헤드 앞 패널 조정.
헤드 수평 조정.
리본 텐션을 강하게 조절.
 
헤드 및 롤러의 중심을 다시 맞출
필요가 있다.
Ribbon Supply 의 텐션 조정이
필요하다
Print Head Shaft를 Wear Plate를
이용해 조정이 필요하다.
고무롤러로 프린트헤드의 중심을
다시 맞출 필요가 있다.
Ribbon Take-up의 텐션을 최소로
해서 조정할 필요가 있다.
Ribbon Take-up Spindle의
3포인트 올려 조정한다.
(220Xi Ⅱ는 제외)
Ribbon Supply 행거의 중심축의
미끄러짐 :  스핀들 날의 조정이 필요
라벨서 프린트가 안된 줄이 
많이나온다.
리본 구김
"구겨진 리본 " 참고
헤드 더러움
헤드 닦는다.
프린터 부품이 손상
헤드교체 요망
약 0.005" 가량의 엷은 세로줄이
전 라벨을 통해 퍼져 있다.
헤드나 리본롤러가 더럽다.
헤드나 롤러를 닦아준다.
왼쪽이나 오른쪽 부분의 라벨에는
인쇄가 되지 않거나
엷게 인쇄된다.
Toggle 압력 조정이 필요하다
헤드 압력 조절
고무롤러 이물질 제거
Wear Plate 조정 과정을 이용해
헤드 앵글 조정이 필요하다.
기술자에게 문의.
헤드 수평조절
 

45Z 각도에서 각각 왼쪽이나
오른쪽 끝까지 짧게 인쇄된 줄이
나타난다.
Toggle 압력이 과중하다.
Toggle 압력을 낮춘다.
라벨 구석의 빈 공간에 회색 라인
이 나타난다.
리본이 구겨짐
구겨진 리본란 참고

한 개에서 세 개의 라벨까지

오등록(misregistration)과

미스프린트

모토가 움직이고 있을 때 라벨

이 당겨졌다.

프린터 칼리브레이트를 다시 한다

리아인드나 필오프 모드에서

라벨이 제대로 장착되지 않은

상태에서Calibrate가 이루어

졌다.

리와인드나 필오프 모드에 맞게

라벨을 장착시킨다.

비연속 라벨을 사용할 경우 피드

키가 오작동하거나 잘린 인쇄

혹은 인쇄 자체가 안된다.

라벨 포맷이 사용 가능한 메모리

공간보다 크다.

라벨 사이즈를 줄이거나 구입처에 메모리

업그레이드에 대한정보를 구한다

프론트패널 화면에 없어지는 글

자가 생긴다

디스플레이 스크린 상태가

안좋다.

Power On Test를 실행한다.

그래도 증상이 계속되면 기술자

에게 문의.

프린트된 라벨이 나오다 바로

백피드되어 헤드 밑에 멈춘다.

키터가 없는 상태에서 커터

모드를 선택했다.

올바른 프린트 모드를 선택한다.

초기화 시킨다.

configuration 변수값 세팅을

바꿨어도 적용이 안되다.

변수값이 잘못 지정되었다.

Configuration 모드로 들어가서

변수값을 올바르게 세팅하고 영구

저장을 선택한다.

문제가 지속되면 기판(보드)에

문제가 있는 것일 수도 있다.

기술자에게 문의.

라벨 포맷을 시켰음에도 인식을

못한다.

데이터 등이 깜박 거리지만

프린팅이 되지 않는다.

통신 변수가 잘못 지정되어 있다.

통신원인Diagnostic라벨을 출력해

보고 포맷과 Overrun 에러를 체크한다.

다음 통신 변수를 다시 세팅한다.

라벨 포맷에 쓰이고 있는 prefix

와 경계기호(delimiter)가 프린터에

쓰이는 것과 매치되지 않는다.

프린터 기호들을 라벨 포맷에

맞게 맞춘다. 문제가 계속되면

ZPL 포맷에도 ^CC,^CT 그리고

^CD명령어를 체크한다.

SETUP창에 포스트 확인

초기화 한다.

여러장의 라벨을 날렸지만 몇장

만이 인쇄된후 건너 뛰어 버리거

나 인쇄 위치가 달라지거나 라벨

인쇄 상태가 이그러진다.

통신(buffer)가 넘치고 있다

적절한 공급을 위해 세팅을

체크해 본다.

 ● 라벨 센서 확인

 ● 라벨 LED 확인

 ● 초기화를 한다.

 

 1. HEAD 청소시 주의사항  
HEAD 청소시 전원은 항상 OFF 시키시고 청소하시기 바랍니다.(HEAD dot 가 short로 인해 파손 될수 있습니다.) 매우 중요한 부분이기에 상기 하시기 바랍니다.
HEAD 청소시 HEAD Cleaner 를 사용 하시기 바랍니다. HEAD Cleaner 가 없을시에는 알콜에 표면이 부드러운 융이나 면봉을 사용 하셔도 무관합니다.
HEAD 청소시 dot부분을 강한 압력으로 누르지 마시고, 이물질이 완전이 청소를 하시기 바랍니다.
청소가 끝난 후에는 바로 사용하지 마시고, 2~3분 후에 사용 하시기 바랍니다.(알콜성분이 휘발한 후 사용 합니다.)
 2. 프린터 내부의 이물질(스티커) 제거시 주의사항  
스티커 라벨이 프린터 내부(출력시 라벨이나 리본이 지나는 부분)에 붙었을 때는 금속성물질을 사용하지 마시고 플라스틱이나 그 외의 도구를 사용 하셔야 합니다. Platen(고무롤러)이나 Sensor가 오동작할수 있습니다.

사용자가 제거 하기 힘든 부분이면 본사 기술부에 문의 하시기 바랍니다.
 3. 프린터 사용/보관시 주의사항  
프린터를 사용하지 않을 경우 전원을 OFF 하시기 바랍니다. 프린터 전원장치 사용을 연장 시킬수 있습니다.
프린터 사용시 전원이 안정적인 전원을 사용하시고 접지선을 연결하시면 프린터에 수명을 연장 시킬수 있습니다.
프린터 사용후나 보관시에는 먼지가 쌓이지 없도록 보관하시면 HEAD와 PLATEN 의 수명을 연장 시킬수 있습니다.
 4. 라벨, 리본 보관시 주의 사항  
사용하시던 소모품(라벨,리몬)은 항상 먼지가 없는곳에 보관하시기 바랍니다.(FEEDING시 먼지로 인해 HEAD를 손상 시킬수 있습니다.)

라벨, 리본은 본사에서 지정한 소모품을 사용하시기 바랍니다.(HEAD 손상 및 인쇄률이 낮아질 수 있습니다.)
 5. 프린터 관리시 주의사항  
제품을 임의로 분해하거나 ,변형시켜 사용하지 마십시요.